ご利用ガイド
1. お支払い方法について
以下２つのお支払い方法が可能です。
クレジットカード
JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
手数料は無料です。
クレジットカード決済は、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。
Amazon Pay
Amazon Payを利用すると、お持ちのAmazonアカウントを使ってお支払いいただけます。 カートにあるAmazon Payのボタンより、お持ちのAmazonアカウントでログインの上、ご購入手続きにお進みください。
Amazon Payについてお困りの方はこちらをご参照ください。
すでに会員の方もポイントや登録情報はそのままでAmazonペイメントをご利用いただけます。
【ご注意】
既に他のお支払い方法で定期購入を開始している場合は、Amazon Payへ変更することはできません。
Amazon Payのご利用から一度、他のお支払い方法に変更された場合も、再度Amazon Payへ変更することはできません。
クレジットカード
JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
手数料は無料です。
クレジットカード決済は、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。
Amazon Pay
Amazon Payを利用すると、お持ちのAmazonアカウントを使ってお支払いいただけます。 カートにあるAmazon Payのボタンより、お持ちのAmazonアカウントでログインの上、ご購入手続きにお進みください。
Amazon Payについてお困りの方はこちらをご参照ください。
すでに会員の方もポイントや登録情報はそのままでAmazonペイメントをご利用いただけます。
【ご注意】
既に他のお支払い方法で定期購入を開始している場合は、Amazon Payへ変更することはできません。
Amazon Payのご利用から一度、他のお支払い方法に変更された場合も、再度Amazon Payへ変更することはできません。
2. お支払い方法について
お届け方法
当社指定のヤマト運輸宅急便(常温商品)、佐川急便(冷凍商品)にてお届けします。（日本国内に限る）
配達不可の地域については、こちらの表をご覧ください。
お届け日について
最短お届け日は地域により異なります。お届け日の目安はこちらをご参照ください。
お届け時間帯について
配達ご希望時間の指定は当サイトでは受け付けておりません。
ご希望のお客様はヤマト運輸、佐川急便の下記サイトよりお願いします。
・ヤマト運輸
・佐川急便
配送料について
下記地域別配送料金一覧表をご覧ください。
※合計7個口(3ケース商品は21ケース、6ケース商品は42ケース)を越えるご注文の際は、当社より送料について別途個別にご連絡致します。
当社指定のヤマト運輸宅急便(常温商品)、佐川急便(冷凍商品)にてお届けします。（日本国内に限る）
配達不可の地域については、こちらの表をご覧ください。
お届け日について
最短お届け日は地域により異なります。お届け日の目安はこちらをご参照ください。
お届け時間帯について
配達ご希望時間の指定は当サイトでは受け付けておりません。
ご希望のお客様はヤマト運輸、佐川急便の下記サイトよりお願いします。
・ヤマト運輸
・佐川急便
配送料について
下記地域別配送料金一覧表をご覧ください。
※合計7個口(3ケース商品は21ケース、6ケース商品は42ケース)を越えるご注文の際は、当社より送料について別途個別にご連絡致します。
3. キャンセル・返品・交換について
キャンセルについて
出荷準備にはいる前でしたら可能な場合がございます。お問い合わせフォームにてお申し出ください。食品につき、発送済みの商品のお客様都合でのキャンセルは対応いたしかねます。
返品、交換について
商品の発送には万全を期しておりますが、万一ご注文内容と異なっていたり、破損や汚れがあった場合には、状況を確認後お取替えをさせていただきます。商品到着後2日以内に予めご連絡ください。
不良品・破損など、当社理由による返品の場合の返送料は当社が負担いたします。
なお、お客様都合での返品、交換は対応いたしかねます。お客様都合での受取辞退に伴う往復分の送料を後日請求させていただきます。
返送先
〒556-0016 大阪府大阪市浪速区元町1-3-2
株式会社オリエンタルベーカリー
電話番号：0120-013-707
※受付時間10：00～16：00（土曜・日曜・祝日・年末年始除く）
出荷準備にはいる前でしたら可能な場合がございます。お問い合わせフォームにてお申し出ください。食品につき、発送済みの商品のお客様都合でのキャンセルは対応いたしかねます。
返品、交換について
商品の発送には万全を期しておりますが、万一ご注文内容と異なっていたり、破損や汚れがあった場合には、状況を確認後お取替えをさせていただきます。商品到着後2日以内に予めご連絡ください。
不良品・破損など、当社理由による返品の場合の返送料は当社が負担いたします。
なお、お客様都合での返品、交換は対応いたしかねます。お客様都合での受取辞退に伴う往復分の送料を後日請求させていただきます。
返送先
〒556-0016 大阪府大阪市浪速区元町1-3-2
株式会社オリエンタルベーカリー
電話番号：0120-013-707
※受付時間10：00～16：00（土曜・日曜・祝日・年末年始除く）
4. 会員登録について
会員登録について
会員登録（無料）をしていただくと、さらに便利にお使いいただけます
・新規登録で300円クーポンを進呈
・お買い物でポイントがたまります（1ポイント＝1円として換算し、お買い物にご利用いただけます）
・セールや新商品情報など、お得な情報をお届け
・購入履歴の確認や、お届け先情報(お名前・住所など)が保存され、再入力の手間がなくなります
会員登録情報の変更・退会について
予めご登録いただいたメールアドレスや登録情報の変更については、会員ページにログインし、「マイページ」にある「登録内容の変更・解除」より操作できます。
ご注文内容についての確認事項などがあった場合には、ご登録のメールアドレス宛にご連絡いたしますので、確認可能なメールアドレスをご登録いただきますようお願いいたします。
会員登録（無料）をしていただくと、さらに便利にお使いいただけます
・新規登録で300円クーポンを進呈
・お買い物でポイントがたまります（1ポイント＝1円として換算し、お買い物にご利用いただけます）
・セールや新商品情報など、お得な情報をお届け
・購入履歴の確認や、お届け先情報(お名前・住所など)が保存され、再入力の手間がなくなります
会員登録情報の変更・退会について
予めご登録いただいたメールアドレスや登録情報の変更については、会員ページにログインし、「マイページ」にある「登録内容の変更・解除」より操作できます。
ご注文内容についての確認事項などがあった場合には、ご登録のメールアドレス宛にご連絡いたしますので、確認可能なメールアドレスをご登録いただきますようお願いいたします。
5. ポイントサービスについて
ポイントの付与
会員登録をしてお買い物をしていただくとポイントが付与されます。
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税込）の1％が基本付与率となります。
商品購入金額（税込）が、1円以上の場合にポイントが付与されます。
ポイントは発送手続き完了後に有効となります。詳しくはマイページでご確認ください。
ポイントのご利用について
次回以降の商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
商品購入金額（税込）が1,000円以上のお買い物でポイントが使用できます。
ご注文の際、カート内容確認画面でご指定ください。
ポイントの有効期限
ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
会員登録をしてお買い物をしていただくとポイントが付与されます。
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税込）の1％が基本付与率となります。
商品購入金額（税込）が、1円以上の場合にポイントが付与されます。
ポイントは発送手続き完了後に有効となります。詳しくはマイページでご確認ください。
ポイントのご利用について
次回以降の商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
商品購入金額（税込）が1,000円以上のお買い物でポイントが使用できます。
ご注文の際、カート内容確認画面でご指定ください。
ポイントの有効期限
ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
6. よくあるご質問
・領収書は発行できますか？
マイページの「購入履歴一覧」より該当注文の「詳細確認」より領収書をダウンロードください。
・消費期限、賞味期限は何日ですか？
常温商品：商品により異なります。(発送日含む3～4日)※配送エリアによりお届け時点の期限は異なります。
冷凍：製造後180日(60日以上期限を確保したものをお届けします。)
※解凍後は賞味期限に関わらずお早めにお召し上がりください
マイページの「購入履歴一覧」より該当注文の「詳細確認」より領収書をダウンロードください。
・消費期限、賞味期限は何日ですか？
常温商品：商品により異なります。(発送日含む3～4日)※配送エリアによりお届け時点の期限は異なります。
冷凍：製造後180日(60日以上期限を確保したものをお届けします。)
※解凍後は賞味期限に関わらずお早めにお召し上がりください
7. おいしい召し上がり方
解凍方法
段ボール箱から出して袋のまま、常温で解凍してください。
解凍時間の目安（室温25度程度）：約2時間
※冷蔵庫での保存、解凍はお控えください。解凍後はお早めにお召し上がりください。
食パンのおいしい召し上がり方
凍ったまま220度のトースターで約2～3分焼く
※予熱してから焼くと、よりサクッと仕上がります。
ロールパンのおいしい召し上がり方
凍ったまま180～200度のトースターで約2～3分焼く
※霧吹き等でパンの表面に少しだけ水をふきかけてから焼くとよりしっとりします。
段ボール箱から出して袋のまま、常温で解凍してください。
解凍時間の目安（室温25度程度）：約2時間
※冷蔵庫での保存、解凍はお控えください。解凍後はお早めにお召し上がりください。
食パンのおいしい召し上がり方
凍ったまま220度のトースターで約2～3分焼く
※予熱してから焼くと、よりサクッと仕上がります。
ロールパンのおいしい召し上がり方
凍ったまま180～200度のトースターで約2～3分焼く
※霧吹き等でパンの表面に少しだけ水をふきかけてから焼くとよりしっとりします。